Service 

1)High quality & competitive price to be provided.

2)We do reply within 24 hours, welcome your e-mails anytime.

3)OEM is welcome, just give us your specification or pictures, We can do as per your artwork.

4)About this umbrella our fty can be based on your need to select your fabric and frame.

Umbrella Care Instruction

· Shake umbrella to free ribs before opening.

· Always leave your umbrella open to dry

· As with all umbrellas,strong guts of wind can cause frame damage.To reduce this risk,always carry your umbrella facing into the wind.

· Although the frame is plated to resist corrosion,it will rust if closed when wet.

· All umbrellas are warrantied against manufacturer’s defects only.

FAQ

1. Q: What is the MOQ? Can I have a trial order?

A: Normally, the minimum quantity is 10 sets in New Way, However, we kindly understand an order intention is outlined with a sample order request.Therefore, we welcome customers to initiate a business opportunity by giving us a sample order.

2. Q: How many shapes for the rattan in New Way? 

A: Flat rattan, round rattan and half moon rattan are available.

3. Q: What kind of fabric density can you offer?

A: Normally we offer fabric density of 180 gram/square meter, 220 gram/square meter and 280 gram/square meter.

4. Q: What can be customized on the product specifications in New Way?

A: Customizations can be made on rattan color, rattan size, rattan shape, product size fabric color, cushion size, glass color, fabric density, packing and artwork etc.

5. Q. Where can I put your furniture?

A: It is suitable for both indoor and outdoor. For outdoor use, you can put them anywhere such as gardens, patios, backyards, beach, restaurants, hotels, resorts and coffee shops etc.

6. Q. How many kinds of parasols are there in New Way ?

A: We have aluminum pole parasol, wooden pole parasol and solar parasol available.

7. Q. Do you have promotion products?

A: Yes, we come up with 4-6 promotion schemes each year. We will always send you a notice e-mail to publicize the scheme details. Of course, you can always consult us for details and plans by just sending us a simple e-mail.

8. Q. How soon can I expect my goods to be ready for shipment?

A: A deposit is required to kick off the production. Therefore, counting from the date of receiving your deposit, we will need around 20-30 days for your order in low season (Apr.- Aug.) and 30-50 day in high season (Sept. – Mar.)